CONFARTIGINATO CHIAMA … EAS RISPONDE … NASCE COSI’ UNA PARTNERSHIP DI SUCCESSO

Confartigianato ha siglato un accordo di partnership con EAS per offrire a tutti i suoi associati la possibilità di accedere a condizioni economiche e servizi unici per tutto quanto è legato alla gestione dei fabbisogni energetici.
EAS infatti è in grado di fornire sia Gas che Energia Elettrica.
Oltre ai prezzi sicuramente competitivi, in virtù dell’accordo di cui sopra, Confartigianato ed EAS mettono a disposizione dei propri clienti/associati diversi strumenti/servizi:
Il fiore all’occhiello è sicuramente rappresentato dall’apertura di un punto di assistenza per i clienti.
Si tratta di un ufficio aperto al pubblico all’interno della Sede di CONFARTIGIANATO, c/o il quale i clienti di EAS o più genericamente tutti consumatori di energia elettrica e gas possono accedere liberamente per chiedere tutte le informazioni possibili e ricevere la giusta consulenza, tagliata su misura sulle loro esigenze.
Gli altri strumenti che completano l’offerta sono:

• Un “call center” (meglio: degli specialisti che rispondono con cortesia e professionalità) in grado di dare assistenza a tutti i clienti che non avessero il tempo o l’opportunità di presentarsi di persona c/o l’ufficio a loro dedicato,
• Personale di vendita presente in Provincia, che all’occorrenza può andare incontro al cliente, e fargli visita c/o la sua azienda o la sua abitazione per facilitare (meglio: umanizzare) ulteriormente il rapporto cliente/fornitore.

Venendo ai servizi, questi si distinguono in:

• Servizi che precedono la stipula di un semplice contratto di fornitura, ovvero EAS offre a tutti i potenziali clienti - associati CONFARTIGIANATO e popolazione Biellese - il check-up della bolletta energetica che per la complessità della materia risulta sempre di difficile comprensione per il consumatore;
• Servizi che seguono la stipula di un semplice contratto di fornitura, ovvero EAS garantisce a tutti i suoi clienti un’assistenza continuativa, durante l’intera durata del rapporto contrattuale, per tutti gli aspetti di carattere commerciale, tecnico ed amministrativo.